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忠欣國際 >> 新聞動態 亞馬遜退還賣家錯誤扣費,承運商技術故障致運費調整異常-上海國際快遞
上海忠信貨運10月29日消息,亞馬遜近日向部分賣家退還了此前因承運商技術問題而被錯誤收取的運費調整款項。該問題導致部分賣家在8月22日及9月10日的支付報告中出現不明“其他”交易扣費,為賣家帳務及稅務記錄帶來困擾。亞馬遜在賣家論壇中回應稱,此次錯誤收費源于承運商的技術故障,平臺已對受影響賣家進行全額退款,包括額外郵資及相關稅費,并通過電子郵件通知相關賣家。亞馬遜表示將持續關注支付報告中“其他”交易項的問題,若發現其他異常將及時通過郵件通知并退款,同時承諾將與承運商合作預防此類問題再次發生。
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